Skip to main content

Ongeveer sinds het begin van deze maand (mei 2020) geven mijn heel oude Samsung (shell) telefoons, in huis, na het opstarten “Beperkte Service” aan. Aanvankelijk werd het KPN Netwerk na een tijdje nog gevonden, nu (juni) niet meer. Ook niet na 1 uur, wel de netwerken van T-Mobile en Vodafone. In een ander toestel, precies hetzelfde type, net zo. Het oude toestel is dus niet kapot. In een derde (ook oud) Samsung toestel, ander type (schuif) werkt het allemaal wel. Ik heb (nieuwe) Duo Sim kaartjes, allebei actief. Ra ra...

Hoi @okje2 ,

Zijn die toestellen dusdanig oud dat ze geen 4G ondersteunen?

Dan kan het zijn dat in jouw omgeving geen bereik is op de oude 2G-en 3G- netwerken. 
 

Je kunt het bereik hier controleren:

https://www.kpn.com/netwerk/dekkingskaart.htm


HOI! Dank voor het antwoord. Geweldig dat je dat doet. De (klap)toestellen zijn erg oud., de jaartelling stopte 2015. Tot begin mei ‘20 werkte alles vlekkeloos, op de twee dezelfde telefoontjes. Daarna begon het zoeken (en werd het netwerk gevonden), sinds deze week wordt er gezocht en niet gevonden. Met “Zelf zoeken” vanmiddag ook niet, nu 19.15 uur ineens wel contact met het netwerk (6 streepjes). Bellen lijkt ook te werken, de vaste lijn gaat over. Een derde toestel (iets minder oud) werkt normaal. Vergeten te vermelden: ik woon in de Pijp, Amsterdam Centrum dus. De vraag is eigenlijk, behalve kan het beter?, is er iets bij/door KPN in de buurt veranderd? Aan een mast of in het zendsysteem?

 


OK, mij is daar niets van bekend. Ik kan er ook niets over vinden op de storingspagina van de KPN-website. Ik kan je helaas niet verder helpen. 


Nogmaals, dank voor de hulp. Het zou fijn geweest zijn als iemand de simpele oplossing zou weten. Vandaar via Chat naar Forum. Het lijkt er inmiddels wel op, door de verbinding vanavond, dat ik toch nog even door kan modderen met mijn oude spul. Niet stuk te krijgen en niet diefstalgevoelig (!).


Tot slot en voor de goede orde: de problemen waren zoals beschreven. Er moet begin mei iets veranderd zijn. MAAR dit deed zich voor met mijn (oude) Simkaart van Telfort. Na het plaatsen van een nieuwe (Duo) KPN Simkaart bleken de problemen, na een of twee uur (of misschien, zoals in de handleiding staat, na een paar keer aan- en uitdoen van de telefoon met de nieuwe kaart er in), verdwenen. Dank voor de belangstelling.


Je bent op de hoogte dat het ene toestel echt uit moet staan of vliegtuig stand met een duo Sim kaart.

Heb je beide toestellen gelijktijdig aan dan werkt een duo Sim kaart idd niet.

Je kan namelijk niet beide toestellen met 1 nummer actief hebben.

Zie hier de tips bij een duo Sim kaart (helemaal onderaan)

https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart/aanvragen.htm


Fijn dat het allemaal weer werkt! 

Ik heb nog uitgezocht voor jou hoe lang de 2G en 3G netwerken in de lucht blijven: 
 

Hoe lang nog ? 


KPN:
3G uitzetten: 2022-01 https://www.kpn.com/beleef/mobiel/de-toekomst-van-4g.htm
2G uitzetten: 2025-04 https://www.kpn.com/beleef/mobiel/de-toekomst-van-4g.htm 

Het 2G-netwerk blijft dus aan tot tenminste april 2025.
 

 


Hallo @okje2 Goed dat je je hier meldt. Het is wel oudje, dat toestel! Maar zo lang het werkt, werkt het! Fijn om te zien dat je de oplossing al hebt gevonden en dat Noordzee en Roos79 voor je klaar stonden! Als we je nog eens kunnen helpen lezen we het graag.


Reageer