Skip to main content
Beantwoord

Bericht dat mijn mobiel ontkoppeld is van KPN ID, wat betekent dit?

  • February 17, 2021
  • 2 reacties
  • 223 keer bekeken

Uw product voor KPN mobiel is ontkoppeld van uw KPN ID, stond op de mail op de pc. Wat betekent dat? Het mailadres op m’n mobieltje is anders dan die van m’n pc.

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Amice ,

Voor de zekerheid nergens op klikken. Je weet maar nooit of het mogelijk Spam is. 

 

Maar je kunt dit heel snel checken en oplossen. 

Gewoon weer inloggen op Mijn KPN en als het nummer inderdaad niet meer bij jouw producten staat, dan kun je het nummer zelf weer toevoegen. 

Wat mogelijk is gebeurt, is dat iemand anders jouw nummer heeft toegevoegd aan zijn/haar eigen KPN-ID.   Op het moment dat jij jouw nummerweer bij jou toevoegt, verdwijnt het weer bij die andere persoon. 

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • February 17, 2021

Hallo @Amice ,

Voor de zekerheid nergens op klikken. Je weet maar nooit of het mogelijk Spam is. 

 

Maar je kunt dit heel snel checken en oplossen. 

Gewoon weer inloggen op Mijn KPN en als het nummer inderdaad niet meer bij jouw producten staat, dan kun je het nummer zelf weer toevoegen. 

Wat mogelijk is gebeurt, is dat iemand anders jouw nummer heeft toegevoegd aan zijn/haar eigen KPN-ID.   Op het moment dat jij jouw nummerweer bij jou toevoegt, verdwijnt het weer bij die andere persoon. 

 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 20, 2021

Bedankt voor de tip Noordzee Expert, inmiddels ben’k weer aangemeld.