Skip to main content
Beantwoord

Besteld op 11 september maar geen bevestiging gehad.

  • September 29, 2020
  • 3 reacties
  • 42 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Goedendag, 

Ik heb op 11 september een bestelling gedaan van internet en tv en een sim only abbonement. Ik heb echter nog geen order bevestiging ontvangen. Ook lam ik dit niet terugvinden in de app of op de website. Hoe kan dit geregeld worden?

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Sebastiaan, welkom hier. 

Zo te lezen heb je 2 bestellingen geplaatst. 1 voor internet en tv en 1 voor een mobiele abonnement. 

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 
 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • September 29, 2020

    Hoi @Sebastiaanwaslijah 
    Het snelste is even bellen met 0800 0402
    Ook via dit forum krijg je antwoord, maar dat kan wel even duren het is druk n.l.
    Wil je hier antwoord hebben dan moeten ze even je gegevens hebben.

    Mocht je dat nog niet gedaan hebben zet dan vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel Klik hier  wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou, dan kunnen ze je sneller helpen.

    Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.

     

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.4.1 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+27
      • Alex van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • October 3, 2020

      Hi Sebastiaan, welkom hier. 

      Zo te lezen heb je 2 bestellingen geplaatst. 1 voor internet en tv en 1 voor een mobiele abonnement. 

      Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 
       

      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+27
      • Alex van KPN
      • Moderator
      • October 11, 2020

      Sebastiaan, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen. 
       

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement