Skip to main content

Hallo,

Afgelopen woensdag heb ik een som only hussel abonnement besteld, nu wil ik deze alleen graag annuleren. Ik ga er vanuit dat ik per post nog iets ontvang maar dat is nog niet gebeurd, hoe lang duurt dit ongeveer? Volgens mij kan ik het dan pas annuleren.

Vriendelijke groet

Hallo @Djarah ,

Je kunt binnen veertien dagen nog annuleren. Ook als je de bevestiging nu nog niet ontvangen hebt. Dat kan soms wel even duren. 

 

Je kunt voor het annuleren bellen naar 0800-0402. 
 

Een alternatief is de chat. 

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 


Hoi @Djarah. Welkom op het KPN Forum! Ik zie dat @Noordzee al een goed antwoord heeft gegeven op jouw vraag, waarvoor dank! Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice en is jouw bestelling inmiddels geannuleerd?


Dank voor het antwoord! Ik ga het proberen


Laat je ons weten of het is gelukt?


Gelukt! Bedankt 👍🏻


Mooi zo👍, en graag geholpen natuurlijk...