Skip to main content

Beste KPN,

 

Ik heb per ongeluk twee bestellingen door de war gehaald, waardoor ik mijn nieuwste bestelling van vandaag wil cancelen. Alleen, ik ben niet bereikbaar via de telefoon t/m vrijdagavond. Dit wil ik graag vandaag nog online oplossen.
Is er nog de mogelijkheid om dit via een chatfunctie te doen? 

mvg,
Freek

Hoi @Freek1988, welkom op het forum!
Annuleren en opzeggen kan alleen telefonisch via 0800-0402 of via de chat op www.kpn.com/service of www.kpn.com/annuleren 
Inmiddels zijn we natuurlijk al weer een paar dagen verder dus ik vermoed dat je een van de bovenstaande routes al bewandeld hebt. Is het nog gelukt?