Beantwoord

Bestelling geannuleerd

2 jaar geleden
mei 24, 2024 6:49 a.m. UTC
4 reacties
67 keer bekeken

Jeanny1
Nieuwkomer

Eergisteren bestelling geplaatst maar die is geannuleerd omdat het nummerbehoud niet werkte door mijn vorige provider. Gisteren op jullie advies nieuwe bestelling geplaatst telefonisch en wanneer ik de zending volg zie ik dat hij geannuleerd is.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Jeanny1, als het goed heb je bij de nieuwe bestelling een nieuw bestelnummer gekregen. Met dit bestelnummer kun je inloggen op jouw Persoonlijke statuspagina.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

jimny
Wijsgeer
2 jaar geleden
mei 24, 2024 6:57 a.m. UTC

@Jeanny1 je kunt het beste de klantenservice bellen 0800-0402

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN

Like

J

Jeanny1
Auteur
Nieuwkomer
2 jaar geleden
mei 24, 2024 6:59 a.m. UTC

Dat snap ik, maar ik kan niet bellen de sim is geblokkeerd door mijn vorige provider

Like

jimny
Wijsgeer
2 jaar geleden
mei 24, 2024 8:27 a.m. UTC

Is er in je woonplaats een kpn winkel waar je terecht kan en zo niet dan wordt het wachten op de moderators hier op het forum

Ps wat was je vorige provider

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN

Like

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Antwoord
2 jaar geleden
mei 27, 2024 9:43 a.m. UTC

Hallo @Jeanny1, als het goed heb je bij de nieuwe bestelling een nieuw bestelnummer gekregen. Met dit bestelnummer kun je inloggen op jouw Persoonlijke statuspagina.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom