Skip to main content
Beantwoord

Bestelling geannuleerd

  • May 24, 2024
  • 4 reacties
  • 52 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Eergisteren bestelling geplaatst maar die is geannuleerd omdat het nummerbehoud niet werkte door mijn vorige provider. Gisteren op jullie advies nieuwe bestelling geplaatst telefonisch en wanneer ik de zending volg zie ik dat hij geannuleerd is.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Jeanny1, als het goed heb je bij de nieuwe bestelling een nieuw bestelnummer gekregen. Met dit bestelnummer kun je inloggen op jouw Persoonlijke statuspagina. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

jimny
Wijsgeer
  • jimny
  • Wijsgeer
  • May 24, 2024

@Jeanny1 je kunt het beste de klantenservice bellen 0800-0402

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
J
Nieuwkomer
  • Jeanny1
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 24, 2024

Dat snap ik, maar ik kan niet bellen de sim is geblokkeerd door mijn vorige provider

jimny
Wijsgeer
  • jimny
  • Wijsgeer
  • May 24, 2024

Is er in je woonplaats een kpn winkel waar je terecht kan en zo niet dan wordt het wachten op de moderators hier op het forum

Ps wat was je vorige provider

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Jeanny1, als het goed heb je bij de nieuwe bestelling een nieuw bestelnummer gekregen. Met dit bestelnummer kun je inloggen op jouw Persoonlijke statuspagina. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement