Skip to main content

Ik heb gister avond een mobile abonnement besteld. Maar vandaag kreeg ik e-mail dat het geannuleerd is op dat het niet op voorraad is. Maar ik wil het nog. En ik kreeg ook een sms dat als er een nieuwe op voorraad is sturen jullie het gelijk. Maar als ik naar mijn bestel status ga zie ik dan mijn bestelling is geannuleerd.

Hi @Ramatuhudu en welkom op het forum! Dat bericht spreekt zichzelf een beetje tegen. Als er geen voorraad meer is van een bepaald toestel dan is het meestal zo dat de voorraad er ook niet meer komt. Welk toestel had je besteld?

Je kunt eventueel ook op werkdagen met ons bellen via 0800-0402 tussen 8:00 - 18:00 en op zaterdagen tussen 8:00 - 17:00. Dan kan mijn collega kijken of het toestel op voorraad is en de bestelling voor je plaatsen. Mochten we het toestel toch niet meer hebben, dan kan diegene andere opties met je doornemen. 🙂