Goedemiddag,
vorige week een nieuwe iPhone 12 pro besteld , met een aanbetaling van 400€
Nu is die 1 dag later “op eigen verzoek” geannuleerd .. na veel contact opgenomen te hebben blijkt dat ik mijn contract pas in december kan verlengen en dat ie daardoor door de leverancier geannuleerd is.
Nou prima, al vind ik dan de mail die jullie sturen totaal niet duidelijk.
De man die ik aan de telefoon heb gehad heeft gezegd dat mijn €400 binnen 5 werkdagen terug gestort word maar het staat er nog steeds niet op..
Voor mij is dit een flink bedrag en ik wil graag mijn geld terug !
Met vriendelijke groet,
Nicky.