Skip to main content

Hallo. Ik heb deze week contact gehad met jullie om een mobiel abbonement af te sluiten nu ongeveer een half uur geleden heeft een collega gebeld naar mij om nog een paar gegevens te checken en kreeg ik een mail dat de bestelling geplaats is maar nu net krijg ik een email dat op mijn verzoek de bestelling geannuleerd is terwijl ik niks geanuleerd heb hoe kan dat?

 

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

@Kelly1994  Je kunt het beste even bellen met de klantenservice 0800-0402  en dan inspreken dat je een medewerker wilt spreken en vervolgens aangeven waar het over gaat of de chat optie gebruiken.

Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.

Hier op het forum duurt het een aantal dagen dat er een reactie komt van een moderator 

*Admin: uitleg hoe een chat op te starten aangepast