Skip to main content

Goedemorgen,

Ik heb gister mijn abonnement verlengd bij jullie met de Samsung galaxy s20 en daarbij stond voor 21:00 besteld volgende dag in huis.

Nu zie ik in mijn bestelstatus heel wat anders en schept mijn verbazing dat ik over 2 dagen pas mijn bestelling kan verwachten .

Hoe kan dat?

Vr gr

Hallo @Johan1207 ,

Dat bericht op de website van binnen 24 uur in huis wordt vaak niet waargemaakt. Het zou inderdaad beter zijn dat ze dat bericht veranderen naar b.v. 48 uur of twee werkdagen.

In de praktijk worden er eerst een aantal controles uitgevoerd. Namelijk op de beschikbaarheid van het gewenste toestel en mogelijk ook op een BKR-registratie. Dit kost tijd en dat lukt vaak niet direct, zeker niet als je na 17.00 nog een bestelling doet. 

Maar goed, ik hoop dat je vandaag jouw bestelling gaat ontvangen.

 

Â