Skip to main content

Ik heb inmiddels 6 dagen geleden een nieuwe telefoon en abonnement besteld. Ik heb ook wel een bevestigingsmail ontvangen. Maar ik kan niet zien wanneer de telefoon geleverd wordt. Er blijft staan dat ‘het maximaal 1 uur duurt voordat de omgeving online komt’

Kan iemand van KPN mij hiermee verder helpen?

Hallo @Gert-Jan Veldhuis ,

Dan kun je het beste even bellen met 0800-0402. Mogelijk kunnen zij jouw bestelling een zetje geven. (Vanwege het lange kerstweekend hebben alle bestellingen uiteraard wel meerdere dagen stil gelegen.) 


Bedankt voor je reactie @Noordzee. Na telefonisch contact bleek mijn bestelling om onbekende redenen geannuleerd te zijn. De klantenservice heeft mij goed geholpen om de bestelling opnieuw te doen. Probleem opgelost!👍🏻