Skip to main content
Beantwoord

Bestelstatus staat op controleren

  • March 10, 2020
  • 7 reacties
  • 588 keer bekeken
F
Deelnemer

Goedenmiddag,

Gisteren alle gegevens ingevoerd voor een nieuw mobiel abbonnement. 

Daarna een sms gehad dat het toestel gereserveerd staat. 

Is het abbonnement dat al goedgekeurd ed? En is het puur wachten tot deze leverbaar is. 

Of doen jullie alle checks pas als het toestel op vooraad is? 

 

Mvg

Beste antwoord door Bart_

Ik zie dat er gisteren een orderbevestiging is gestuurd, @Famroper Dus alles zal goed komen: nu is het wachten tot het toestel wordt uitgeleverd. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @Famroper, welkom! Normaliter krijg je een orderbevestiging. Dan mag je er al vanuit gaan dat je door de checks gekomen bent. Heb je deze inderdaad al ontvangen? Als je nog vragen hebt, laat het gerust weten. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    F
    Deelnemer
    • Famroper
    • Auteur
    • Deelnemer
    • March 10, 2020

     

    F
    Deelnemer
    • Famroper
    • Auteur
    • Deelnemer
    • March 10, 2020

    Dit is het bericht wat ik heb gekregen na de bestelling. 

    En ook een sms met 

    "Beste klant, bedankt voor uw bestelling bij KPN met bestelnummer 00000000000000001. U kunt uw bestelling 24 uur per dag online volgen via ....... Groet, KPN"

     

     

    F
    Deelnemer
    • Famroper
    • Auteur
    • Deelnemer
    • March 10, 2020

    Ik kan de orderbevestiging wel downloaden op de bestelstatus  pagina. 

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • March 10, 2020

    @Famroper dat ziet er goed uit hoor! Wil je dat we het nog even dubbel controleren? Vul dan even jouw Forum profiel aan met naam, postcode + huisnummer en eventueel ontvangen ordernummer (kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen).

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      F
      Deelnemer
      • Famroper
      • Auteur
      • Deelnemer
      • March 10, 2020

      Hallo,

       

      Ik heb het profiel ingevuld.

       

      Mvg

      Bart_
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart_
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • March 11, 2020

      Ik zie dat er gisteren een orderbevestiging is gestuurd, @Famroper Dus alles zal goed komen: nu is het wachten tot het toestel wordt uitgeleverd. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement