Hallo @johanna65 , je mag wel verwachten dat e.e.a. binnen een maand geregeld is toch, anders even aan de bel trekken via 0800 0402.

Hey @johanna65, 

Sorry voor mijn late reactie. We hebben het op het forum heel druk waardoor ik niet eerder heb kunnen reageren. 

Gelukkig had je al wat gegevens in je profiel staan en aan de hand daarvan zie ik dat je op 6 november telefonisch contact hebt gehad en dat mijn collega het heeft uitgelegd. Is daarmee alles opgehelderd?  Als er nog iets onduidelijk is, laat dan gerust weten wat er precies nog onduidelijk is, dan ga ik met je meekijken. 

Goedemiddag,
Alsnog bedankt voor uw reactie: inmiddels is het opgelost. De betalingen zijn al enige weken geleden gedaan maar ik heb er helemaal overheen gekeken. Nogmaals excuses!

Ha @johanna65! Geen dank hoor.   Goed om te lezen dat het is opgehelderd en wel allemaal goed is gegaan. Geen probleem natuurlijk, je kunt eens over zoiets heen kijken.   Fijne dag verder gewenst!