Beste KPN,
Ik heb mijn mobiele abonnement opgezegd per 17 maart 2022. Het contract liep tot februari. Met een opzegtermijn van een maand loopt het contract af per 17 april 2022
Jullie bellen mij om dit te bevestigen er vervolgens wordt de opzegdatum gezet op 13 april waardoor het per 13 mei 2022 het contract afloopt.
Dit is dus een maand later. Waarom handelt u zo? Kunt u het afloopmoment gewoon weer terugzetten op 17 april?
Met vriendelijke groet,
Ian