Skip to main content
Beantwoord

Bewijs Telefoonnummer - voicemail - eind april

  • May 12, 2021
  • 9 reacties
  • 110 keer bekeken

.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemiddag @Lars Binnema, de factuur van juni 2021 zal de verbruiksgegevens van 20 mei tonen. Als je het nummer gebeld hebt, zal het dan zichtbaar zijn. De specificatie van mei 2020 is er niet meer. Deze gegevens worden namelijk maar 6 maanden bewaard. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • May 12, 2021

Hallo @Lars Binnema 
Wat moet er bewezen worden? Je noemt voicemail, dus binnenkomende gesprekken?
KPN registreert alleen de uitgaande, zelf gebelde nummers tbv de factuur.


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • May 12, 2021

Oeh dit ziet er uit als een raadsel, welk bewijs is er eind april op een willekeurig telefoonnummer per voicemail ingesproken.


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • May 12, 2021

Inderdaad, maar dit raadsel wordt alleen opgelost als @Lars Binnema aangeeft wat nou precies de vraag is.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 13, 2021

Hallo @Lars Binnema 
Wat moet er bewezen worden? Je noemt voicemail, dus binnenkomende gesprekken?
KPN registreert alleen de uitgaande, zelf gebelde nummers tbv de factuur.

Ik moet weten of iemand kan nakijken of ik na 20 mei iemand zou moeten hebben gebeld, gaat om 1 nummer


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • May 13, 2021

@Lars Binnema , de door jou in de afgelopen maand gebelde nummers staan op de volgende factuur. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 13, 2021

@Lars Binnema , de door jou in de afgelopen maand gebelde nummers staan op de volgende factuur. 

Klopt maar niet de hele maand en het zou eind maand dan moeten zijn geweest


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • May 13, 2021

Loopt bij jou de factuur periode dan niet gelijk met de kalendermaand? Dat was vroeger standaard het geval. Ik heb begrepen dat dat tegenwoordig niet meer noodzakelijk zo is. In dat geval moet je op de volgende factuur wachten. 

Edit: Ik zie staan 20 mei, maar dat komt nog. Je bedoelt ws. 20 april ?


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • May 13, 2021

of ik na 20 mei iemand zou moeten hebben gebeld, gaat om 1 nummer

20 mei moet nog komen…..

Bedoel je 20 mei 2020? Die gegevens zijn er niet meer bij KPN. Dus tenzij je je facturen netjes zelf opslaat, is dat ook niet meer op te vragen. De privacywet geeft aan dat een provider die belgegevens 6 maanden en niet langer mag bewaren.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goedemiddag @Lars Binnema, de factuur van juni 2021 zal de verbruiksgegevens van 20 mei tonen. Als je het nummer gebeld hebt, zal het dan zichtbaar zijn. De specificatie van mei 2020 is er niet meer. Deze gegevens worden namelijk maar 6 maanden bewaard.