Goedemiddag,
In November vorige jaar heb ik een telefoongesprek gevoerd, als ik dat niet kan bewijzen dan kom ik helaas in de problemen en ik zou graag de facturen met de verbruiksgegevens willen inzien.
Bladzijde 1 / 1
Oei
Die factuur kan nog wel opgevraagd worden, maar helaas bevat die geen gespreksspecificaties meer. I.v.m. de privacyregels (AVG) kan KPN die gegevens maar 6 maanden bewaren.
Heb je de factuurmails niet meer die KPN je maandelijks heeft toegestuurd?
Die facturen zijn naar uw mailadres gestuurd. Een email met bijlage. Als u die niet verwijderd heeft, dan zouden ze er dus nog gewoon moeten wezen. Ergens.
Daar heb ik niet eens aan gedacht, gelukkig heb ik niks verwijderd en ja ik heb ze wel kunnen vinden.
Dank je wel Nick83
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.