Goedendag,

Ik heb dinsdag besloten over te stappen van Vodafone naar Kpn met mijn mobiele abonnement. Gebeld met KPN even onderhandeld en ik krijg de aansluitkosten kado. Ook hebben we gekeken welk toestel op voorraad was, omdat deze meteen nodig is. Zo gezegd zo gedaan en na het gesprek krijg ik netjes alle afspraken per mail, maar de korting op de aansluitkosten is nergens terug te vinden. Dus ik heb weer teruggebeld weer 15min in de wacht. De mevrouw kon mij niet helpen dus ze ging regelen dat ik teruggebeld werd door de persoon waar ik de afspraak mee heb gemaakt. Je raad het al ik ben niet teruggebeld, maar het ergste komt nog…..dinsdagnacht krijg ik een mail dat mijn telefoon niet op voorraad is dus ik kijk op de website en tot mijn schrik zie ik dat deze pas 27okt weer leverbaar is…..

Dit lijkt me geen goed begin voor een nieuwe klant en dit beloofd niet veel goeds