Skip to main content
Beantwoord

binnenkomende gesprekken ontvangen probleem

  • February 20, 2021
  • 5 reacties
  • 130 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Ik heb geen binnenkomende gesprekken ontvangen ondanks heb ik het aan gezet .

 

Ik heb nieuwe simkaart besteld maar de probleem blijft nog steeds . Bijvoorbeeld als ik aan het gesprek ben en andere gesprek komt aan dan het doorgeschakeld worden gelijk naar de voice mail maar met mijn andere 06 van een andere provider krijg ik altijd een signaal dat is er een andere gesprek aan het verwachten .

Beste antwoord door binnenkomende gesprekken

Hoi @binnenkomende gesprekken

Zou jij voor mij een kruistest willen uitvoeren? Als jij jouw simkaart in een ander toestel (eventueel van een partner of een vriend) stopt kunnen wij kijken of het probleem mee verhuist. Als het probleem mee verhuist is het waarschijnlijk de simkaart. Blijft het probleem bij het toestel specifiek, dan zou je het toestel moeten vervangen/laten repareren. 

Hoi ,

Opgelost dankjewel !

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Hanna_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+13
    • Hanna_
    • Oud Moderator
    • February 22, 2021

    Hoi @binnenkomende gesprekken, welkom. 

    Begrijp ik het goed dat jij wel uit kan bellen met jouw nummer? Heb je dit probleem altijd of alleen met sommige nummers/sommige locaties? Wat voor toestel heb jij? Ik kijk graag met je mee. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      B
      Nieuwkomer

      Beste Hanna ,

      Ik heb dit probleem altijd en met alle nummers en locaties . Ik heb Sony Xperia 1 II 

       

        B
        Nieuwkomer

        Hoi @binnenkomende gesprekken, welkom. 

        Begrijp ik het goed dat jij wel uit kan bellen met jouw nummer? Heb je dit probleem altijd of alleen met sommige nummers/sommige locaties? Wat voor toestel heb jij? Ik kijk graag met je mee. 

        Eigenlijk vind ik het beetje irritant dat niemand van de KPN heeft mij beantwoord tot nu . Ik heb vast klant bij jullie van 5 jaar geleden en ik heb dit probleem lang geleden en nu heb ik geen oplossing van jullie gekregen . Is dat normaal ?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

         

          Hanna_
          Wijsgeer
          Forum|alt.badge.img+13
          • Hanna_
          • Oud Moderator
          • February 26, 2021

          Hoi @binnenkomende gesprekken

          Zou jij voor mij een kruistest willen uitvoeren? Als jij jouw simkaart in een ander toestel (eventueel van een partner of een vriend) stopt kunnen wij kijken of het probleem mee verhuist. Als het probleem mee verhuist is het waarschijnlijk de simkaart. Blijft het probleem bij het toestel specifiek, dan zou je het toestel moeten vervangen/laten repareren. 

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          B
          Nieuwkomer

          Hoi @binnenkomende gesprekken

          Zou jij voor mij een kruistest willen uitvoeren? Als jij jouw simkaart in een ander toestel (eventueel van een partner of een vriend) stopt kunnen wij kijken of het probleem mee verhuist. Als het probleem mee verhuist is het waarschijnlijk de simkaart. Blijft het probleem bij het toestel specifiek, dan zou je het toestel moeten vervangen/laten repareren. 

          Hoi ,

          Opgelost dankjewel !

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement