BKR laten verwijderen i.v.m. hypotheek aanvraag

Wij zijn bezig met onze hypotheek hij is rond als wij onze telefoon abonnementen betaalde nou meteen aangevraagd bij KPN en 15 februari alles betaald zowel ik als mijn man! Bij mijn is de bkr eraf maar bij mijn man nog altijd niet!!!! Heel veel telefoontjes verder en nog altijd niet opgelost ja we zien dat alles binnen is …. we gaan er mee bezig!! Maar nog steeds is de bkr van mijn man er niet af! Dit kunnen we niet hebben we hebben tot 1 maart om het rond te krijgen kpn