Skip to main content

Beste,

 

Ik ben al sinds de tweede week van januari 2020 bezig om afgemeld te worden door jullie bij BKR en ik krijg elke keer te horen dat het geregeld wordt, maar vooralsnog is dit nog niet gelukt. Ik ben bezig met een hypotheek dus enige haast is toch echt wel geboden.

BKR geeft overigens ook aan dat ze geen afmelding van jullie hebben ontvangen en zij kunnen zodra ze dit ontvangen binnen 24 de afmelding doorvoeren. Tevens geven zij aan dat als dit niet lukt, jullie als KPN zelf contact op moeten nemen met BRK om dit rond te krijgen(omdat er vermoedelijk iets mis gaat)

Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik op zeer korte termijn afgemeld wordt bij BKR (mijn toestel krediet is afgerond) en kan ik hiervoor een schriftelijk bevestiging krijgen, zodat ik mij geen zorgen hoef te maken bij het aanvragen van mijn hypotheek?

 

Met vriendelijke groet,

 

Ginho

 

Ik heb bet zelfde probleem!

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Hoi @Feliess, om je goed te kunnen helpen hebben we een eigen topic voor je reactie aangemaakt. Ik lees dat jij ook van je BKR registratie af wilt. Fijn dat je gegevens al in je profiel staan, ik heb ze erbij gepakt. Ik zie dat je ook een klacht ingediend had over de BKR registratie die er nog is, terwijl de lening afgelost is. Je hebt intussen een reactie per e-mail ontvangen van de specialisten van afdeling Credit Risk met uitleg hierover. 

Mocht je toch nog vragen hebben, dan raad ik je aan om even te bellen met onze klantenservice via 0800-0402. Via het forum hebben we geen mogelijkheden om dit voor je op te lossen, dit verloopt via Credit Risk. Als je telefonisch contact opneemt kan mijn collega navraag doen en/of je doorverbinden naar onze collega's van Credit Risk.