Skip to main content
Antwoord

Blokkeren 0906 en 0900 nummers voor mobiel abonnement

  • February 9, 2024
  • 2 reacties
  • 171 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hi,

Ik wil graag 0900 en 0906 nummers blokkeren voor mijn mobiele abbonnement. 
Kan iemand me daar op het forum mee helpen ? Ik heb niet de mogelijkheid om te bellen naar de klantenservice.

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Machinemuis 

In verband met een noodzakelijke verificatie kan blokkeren alleen via de telefonische klantenservice op 0800-0402, maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 en zaterdag van 8.00 tot 17.00 uur.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • February 9, 2024

    Hallo @Machinemuis 

    In verband met een noodzakelijke verificatie kan blokkeren alleen via de telefonische klantenservice op 0800-0402, maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 en zaterdag van 8.00 tot 17.00 uur.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Jasper van KPN
    Michel.uit.Arnhem
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+15

    Hoi @Machinemuis 

    Ter aanvulling op de reactie van mede forumlid @RBxx , en omdat je geen mogelijkheid hebt om even te kunnen bellen, zou je ook langs een  KPN Winkel bij jouw in de buurt kunnen gaan.

    Neem dan wel een geldig legitimatiebewijs mee, want daar wordt om gevraagd ter verificatie.

    In de KPN Winkels werken ze met hetzelfde klanten systeem als op de klantenservice, dus zouden ze het ook in de winkel voor je kunnen blokkeren.

    Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
    Jasper van KPN
    RBxx

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement