Skip to main content
Beantwoord

Brief gekregen over vervangen van simkaart

  • March 31, 2021
  • 6 reacties
  • 6969 keer bekeken

Ik heb een brief ontvangen van KPNwaarin staat dat ik mijn sim kaart moet vervangen, maar ik vertrouw de brief niet. Er staat een link naar www.kpn.com/vervangjesimkaart maar die bestaat niet. Weet iemand of dit i.d.d. nep is of moet ik een sim kaart vervangen? Groet Job 

Beste antwoord door PeterG

KPN is iedereen die nog een oude simkaart heeft die 4G niet ondersteunt aan het aanschrijven. Aan het eind van dit jaar gaat 3G eruit. 2G (oude naam GSM) blijft nog tot 2025 in de lucht.

Wel gek. Als ik op je link klik krijg ik wel de juiste pagina. Hier de volledige link ervan:

https://www.kpn.com/service/mobiel/vervang-je-simkaart.htm

Admin update 09-09-2021: Heb je vragen over of bericht ontvangen over het updaten van jouw Telfort simkaart, hier lees je er alles over.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

jimny
Wijsgeer
  • Wijsgeer
  • March 31, 2021

Vreemd de link die je geeft bestaat wel degelijk en is 100% van kpn en als je het niet vertrouwd kun je altijd gratis bellen met de klantenservice kpn 0800-0402

 

https://mijn-bestelling.kpn.com/simwissel/


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • March 31, 2021

KPN is iedereen die nog een oude simkaart heeft die 4G niet ondersteunt aan het aanschrijven. Aan het eind van dit jaar gaat 3G eruit. 2G (oude naam GSM) blijft nog tot 2025 in de lucht.

Wel gek. Als ik op je link klik krijg ik wel de juiste pagina. Hier de volledige link ervan:

https://www.kpn.com/service/mobiel/vervang-je-simkaart.htm

Admin update 09-09-2021: Heb je vragen over of bericht ontvangen over het updaten van jouw Telfort simkaart, hier lees je er alles over.


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @vraag abonnement GSM. Welkom op het KPN Forum. Wat goed dat je dit even navraagt, omdat je het niet vertrouwt. Het linkje in deze brief kan je gebruiken om een nieuwe simkaart aan te vragen. PeterG legt hierboven al uit waarom we dit doen.


JoJanna
Nieuwkomer
  • Nieuwkomer
  • May 24, 2021

In mijn omgeving heeft iemand ook deze brief ontvangen maar heeft ook meteen een nieuw telefoonnummer gekregen. Dat vind ik vreemd aan dit alles. Heeft iemand deze ervaring ook?


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • May 26, 2021

@JoJanna

Dan heeft die persoon iets verkeerd gedaan bij het aanvragen van de sim. Je kunt gewoon een vervangende sim aanvragen met je eigen nummer. Bij abonnementen en zelfs bij prepaid.

http://kpn.com/vervangjesimkaart


JoJanna
Nieuwkomer
  • Nieuwkomer
  • May 27, 2021

Ze zijn op leeftijd en willen graag alles nog zelf regelen. Wij hoorden het achteraf. Maar bedankt voor de info.