Ik heb al 5 dagen. Geleden een sms’je gestuurd om de buitenland bundel 2000 aan te zetten, maar krijg nog steeds geen bevestiging dat deze ook aan staat
Hallo
Heb je zelf al gecheckt of de bundel aanstaat?
In het buitenland kun je saldo opvragen op 4 manieren:
1. Bel naar *101#
2. Bel naar 1244
3. Inloggen in MijnKPN
4. Inloggen in de MijnKPN app
bron: https://www.kpn.com/prepaid/buitenland.htm
Is het opwaarderen niet gelukt?
Hoe kan ik opwaarderen in het buitenland?
Je Prepaid tegoed waardeer je gratis en eenvoudig op, ook wanneer je in het buitenland bent. Dit is het makkelijkst via kpn.com/opwaarderen.
Wil je niet afhankelijk zijn van internet of WiFi, dan kun je er ook voor kiezen om vooraf alvast een opwaardeerbon te kopen of ‘opwaarderen via mobiel’ in MijnKPN aan te zetten.
-
Opwaarderen met je mobiel kan eenvoudig als je een persoonlijke pincode hebt. Bel dan vanuit het buitenland *100*1244#. Heb je nog geen pincode? Vraag deze dan aan via MijnKPN.
-
Heb je een opwaardeerkaart of opwaardeerbon in Nederland gekocht? Bel dan in het buitenland ook gratis *100*1244# en volg de gebruikelijke stappen om op te waarderen.
Van harte welkom op ons forum
We horen graag of je er uit gekomen bent, laat het ook gerust weten als je vragen hebt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.