Skip to main content
Beantwoord

buitengebied slecht ontvangst

  • May 16, 2020
  • 7 reacties
  • 243 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Ik het zelfde probleem. 4g router heeft vaak geen bereik. Terwijl mijn mobiel het altijd doet. Ik begrijp dit niet. Krijg niet goed internet.

admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

Beste antwoord door Erwin van KPN

Sommige antennes zijn gevoeliger dan andere. Het is zaak dat je die sagecom op een plek zet waar je de meeste streepjes hebt. Als dat zo niet lukt, is het misschien een optie om een buitenantenne aan te sluiten.

Ik zou dan wel het bonnetje goed bewaren, mocht dit ook geen verbetering zijn, kun je de antenne weer inleveren en je geld terug krijgen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Sollie78 .

    Waar staat de router precies? En merk je ook verschil als je daar mee op een andere plek gaat zitten? Vaak is de truc om de juiste plek voor dit apparaat te vinden. 

    Verder kun je overwegen om er een antenne bij aan te schaffen. Daar zit uiteraard wel een kostenplaatje aan. 

    Hoeveel streepjes geeft de sagecom nu aan?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • Sollie78
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 20, 2020

    Ik heb met de android app OpenSignal de kpn mast gelocaliseerd. De router staat binnen. Veelal 0 streepjes. Som 1 f 2. Onze mobiel van Simyo heeft altijd bereik. Dan is de moden dus slechter. Hij staat aan de goede kan van het huis 

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • May 21, 2020

    Sommige antennes zijn gevoeliger dan andere. Het is zaak dat je die sagecom op een plek zet waar je de meeste streepjes hebt. Als dat zo niet lukt, is het misschien een optie om een buitenantenne aan te sluiten.

    Ik zou dan wel het bonnetje goed bewaren, mocht dit ook geen verbetering zijn, kun je de antenne weer inleveren en je geld terug krijgen.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • Sollie78
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 21, 2020

    Welke buitenantene kan je aanbevelen?

    Erwin van KPN
    Moderator

    Sinds een tijdje hebben we er een in de shop: https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/1307995/buitenantenne-4g-incl-10m-kabel-voor-verbeteren-ontvangst-icm-4g-modem/

    Het is een flinke jongen. Element is één meter lang.  Als ik de prijs vergelijk met andere aanbieders is het volgens mij een goede deal. En zoals gezegd, als het niet werkt kun je 'm weer inleveren binnen garantietermijn.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Erwin van KPN
    Moderator

    Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • Sollie78
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 29, 2020

    Ik heb geen antenne gekocht. Soms heb ik twee strepen verbinding. Vaak niets. Is mij te willekeurig.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement