Skip to main content
Beantwoord

Buitenland bundel in Zuid Afrika werkt niet

  • December 27, 2022
  • 9 reacties
  • 159 keer bekeken

Ik heb een voordeel buitenland bundel aangeschaft. Deze werkt niet, mijn man heeft dezelfde mobiel en bij hem werkt het wel. Ik heb mijn telefoon een aantal keer opnieuw opgestart, alle instellingen bekeken en vergeleken met mijn man en dit is allemaal hetzelfde.

Wat kan het probleem nu nog zijn?

Beste antwoord door Jeannette2000

Ik heb 2 simkaarten, 1 kpn en  1 lokale. Als de kpn kaart werkt, doet mijn lokale kaart het niet.

Als ik het netwerk wel kan vinden, kan ik inderdaad sms'en. Ik ga nig even verder kijken, ik denk dat het dar inderdaad mee te maken heeft.

Dankjewel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • December 27, 2022

Hallo @Jeannette2000 ,

Je geeft zelf al aan dat de oorzaak in jouw telefoon moet liggen, aangezien het bij jouw man wel werkt. 
 

Heb je al handmatig een ander netwerk geprobeerd? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 27, 2022

Als ik handmatig een netwerk wil selecteren, krijg ik de melding dat hij geen verbinding kan maken


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • December 27, 2022

Hoi @Jeannette2000, welkom hier. 

Wat irritant dat de verbinding niet werkt. Je geeft aan dat de instellingen verder hetzelfde zijn als bij jouw man. Ik vermoed dat het dan verder in het netwerk zit. Ik kijk graag eens mee. Zou je jouw profiel van gegevens willen voorzien. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee als je dat gedaan hebt. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 27, 2022

Ik heb mijn profiel geupdate


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • December 27, 2022

Bedankt. Ik zie zo op het eerste gezicht geen bijzonderheden. Dus het ligt vermoedelijk verder in het netwerk. Daar moet de technische dienst naar kijken. 

Voor ik die aanstuur. Welk merk en type toestel heb je? 

En kan je geen enkel netwerk vinden?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 27, 2022

Ik kan nu wel een netwerk vinden, maar dan gaat het weer fout met mijn lokale simkaart. 


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • December 27, 2022

En je kan dan ook bellen, sms’en en data gebruiken?

En verder, hoe bedoel je dat precies met jouw lokale simkaart?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • December 27, 2022

Ik heb 2 simkaarten, 1 kpn en  1 lokale. Als de kpn kaart werkt, doet mijn lokale kaart het niet.

Als ik het netwerk wel kan vinden, kan ik inderdaad sms'en. Ik ga nig even verder kijken, ik denk dat het dar inderdaad mee te maken heeft.

Dankjewel


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • December 27, 2022

Dat denk ik ook, want als je wel een netwerk kan krijgen en deze kan gebruiken zit het niet in de aansluiting. Ik kon dat aan onze kant ook niet terugzien. Zit dan vermoedelijk in de instellingen van het toestel.