Hallo, 

ik ben in Australië en heb meteen een 2000 mb Super Voordeel Landen bundel aangeschaft. Ik ontving een sms van kpn dat het verzoek was verwerkt en in mijnkpn zie ik de bundel ook. Echter heb ik op 3G en 4G geen internet. Ik heb alle providers (handmatige selectie) geprobeerd, mobiele data en roaming staan beide aan. Ik heb mijn mobiel ook meerdere keren opnieuw opgestart. Ik heb een Iphone 12 mini. Wifi werkt wel. 

Wie kan mij verder helpen? Veel dank alvast!

Groeten,

Nienke