Skip to main content
Antwoord

Buitenland bundel werkt niet in Zuid Afrika

  • January 29, 2024
  • 4 reacties
  • 155 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Ik heb nu voor de derde keer de buitenland bundel aangeschaft 1 keer via een vriendelijke KPN dame en nu twee keer via de app. En ook deze derde werkt niet. Ik zit nu in Zuid Afrika en ben erg gedupeerd omdat ik buiten mijn hotel niet te bereiken ben. Ik heb alle tips die ik op het forum heb gelezen uitgeprobeerd.  Wat kan ik nu nog doen? 

  • Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Stertjie, welkom op ons forum! Heb je je simkaart ook al in een ander toestel geprobeerd? En een andere simkaart in jouw toestel? Dit is meestal de makkelijkste manier om vast te stellen of het iets met de instellingen of je aansluiting is.
We hebben hier ook een handig topic over met tips en trucs:

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 31, 2024

    Hoi @Stertjie, welkom op ons forum! Heb je je simkaart ook al in een ander toestel geprobeerd? En een andere simkaart in jouw toestel? Dit is meestal de makkelijkste manier om vast te stellen of het iets met de instellingen of je aansluiting is.
    We hebben hier ook een handig topic over met tips en trucs:

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • Stertjie
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 31, 2024

    Hoi Thomas, ik heb alle tips uitgeprobeerd maar niets werkt. Dus ook de simkaart eruit gehaald en in een ander toestel gestopt. 
    Ik heb nu een Vodacom simkaart gekocht en deze werkt uitstekend. Ik wil nu graag weten hoe ik mijn geld van de drie bundels terug kan krijgen. 

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Ah jammer, fijn dat je in ieder geval een oplossing hebt kunnen vinden. De bundels kun je terugkrijgen als ze straks ongebruikt verlopen zijn, je kunt daarover tzt met ons bellen op 0800-0402

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • Stertjie
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 1, 2024

    Bedankt, dat ga ik zeker doen! 

    Thomas van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement