Ik ben in Albanië en heb gisteren een buitenlandbundel geactiveerd (bevestiging ontvangen). Na een paar uur ontving ik een sms dat ik aan de limiet zat van internetten in het buitenland. Ipv van de data van de bundel af te schrijven, worden er hoge kosten in rekening gebracht voor internetten in het buitenland. Ik kan niet bellen en de klantenservice breekt het gesprek meteen af. Er is maar een netwerk beschikbaar en het kan niet aan mijn Simkaart liggen (of maakt KPN simkaarten die niet werken?). Ik ontvang graag hulp.
*admin: eigen topic voor je vraag gemaakt.