Skip to main content
Beantwoord

Buitenlandbundel in Suriname werkt niet

  • July 15, 2024
  • 1 reactie
  • 94 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Hoi KPN,

Ik zit ook in Suriname. VOORDEEL 100 AAN werkt niet: geen mobiel internet. Ik zie dat het een bekend probleem is. Ik retourneer daarom ook graag mijn product. Ik hoor graag hoe ik dat aanpak.

Gijs

Ā 

Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door PeterG

100 MB is natuurlijk op in 3 scheten. Zeker als je een deel van die 100 eenheden ook hebt gebruikt om te bellen. In minuten.Ā 

Dus ofĀ de bundel echt niet gebruikt is.ā€¦

Videobellen via WhatsApp is 4 MB per minuut. Alleen geluid is 1 MB per 4 minuten. 250 kB per minuut.Ā 

Als op de komende factuur blijkt dat de bundel inderdaad niet verbruikt is kan je bellen. Dan krijg je restitutie. Het is dus wachten op die factuur. Dan ben je mogelijk ook alweer in Nederland. Kun je kpn gratis bellen.Ā 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • Antwoord
    • July 15, 2024

    100 MB is natuurlijk op in 3 scheten. Zeker als je een deel van die 100 eenheden ook hebt gebruikt om te bellen. In minuten.Ā 

    Dus ofĀ de bundel echt niet gebruikt is.ā€¦

    Videobellen via WhatsApp is 4 MB per minuut. Alleen geluid is 1 MB per 4 minuten. 250 kB per minuut.Ā 

    Als op de komende factuur blijkt dat de bundel inderdaad niet verbruikt is kan je bellen. Dan krijg je restitutie. Het is dus wachten op die factuur. Dan ben je mogelijk ook alweer in Nederland. Kun je kpn gratis bellen.Ā 

    Groeten, Peter. Helpende klant. šŸ±. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Sanne van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement