Skip to main content

Mijn zoon in Mexico heeft een extra bundel voordeel 2000 aangezet. De bundel staat in zijn account maar hij heeft bericht gehad dat hij nog een SMS zou krijgen. Die heeft hij niet gehad. Kan hij m nu dan gebruiken? En moet je dan roaming aanzetten? 

Dank u mvg esthervanson

Hoi @EsthervS, het kan soms even duren voordat zo'n sms je via een buitenlands netwerk bereikt, heb je hem inmiddels al binnen?
Als de bundel al wel in zijn MijnKPN staat dan is hij gewoon actief en kunnen jullie hem gebruiken. Roaming moet daarvoor wel ingeschakeld staan.

We hebben hier ook een handig artikel over!