Skip to main content
Beantwoord

Buitenlandbundel sms ter bevestiging niet ontvangen

  • May 3, 2024
  • 3 reacties
  • 106 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ik heb zojuist USACAN 10 AAN GESMST naar 1266 en krijg wel we hebben het ontvangen maar ik heb geen bevestiging ontvangen dat je nu geactiveerd is. Is het nu actief of niet? Heb het zojuist weer gesmst en ben nu bang dat ik 2 bundels heb. Help

 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op de community @Mellie121, zoals GeSp al zegt is de code die je gebruikt belangrijk. Als je zoals je zei een bevestiging hebt gekregen de eerste keer, vermoed ik dat je de juiste code daarbij hebt gebruikt.

Als je de MijnKPN app op jouw telefoon hebt staan kan je daar zien welke bundel(s) actief zijn. Dat is de makkelijkste manier om dat te bekijken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

A
  • Anonymous
  • May 3, 2024

Hallo @Mellie121 

 

Heb je echt USACAN gestuurd of is dat een verschrijving?

USACAN is niet juist maar ik dacht dat je dan ook een melding zou moeten krijgen dat het onjuist is.

 

Om een bundel voor de VS en Canada te bestellen moet je VSCAN gebruiken:

10 GB voor 24,99, sms VSCAN 10 AAN naar 1266
of
15 GB voor 34,99, sms VSCAN 15 AAN naar 1266

 

Bron: https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels/buitenland.htm

Jasper van KPN
Jasper van KPN
Moderator

Welkom op de community @Mellie121, zoals GeSp al zegt is de code die je gebruikt belangrijk. Als je zoals je zei een bevestiging hebt gekregen de eerste keer, vermoed ik dat je de juiste code daarbij hebt gebruikt.

Als je de MijnKPN app op jouw telefoon hebt staan kan je daar zien welke bundel(s) actief zijn. Dat is de makkelijkste manier om dat te bekijken.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
M
Nieuwkomer
  • Mellie121
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 9, 2024

Hoi allen 

dank voor jullie bericht en hulp. Ik heb de code hierboven inderdaad niet goed gezet en heb zeker wel de juiste code gebruikt. Inmiddels is het al direct met kpn geregeld. Het is opgelost. 
 

Jasper van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement