Hi ik heb in de VS een buitenland bundel gekocht voor 10GB. Ik heb die nog lang niet verbruikt maar krijg nu een melding dat ik op 80% van mn EU limiet ziet en al meer dan 60 euro moet betalen. Wat gaat hier mis en waarom werkt die bundel niet. Ik baal als ik extra kosten maak en geen bundel heb.
Ik heb de bevestigingsberichten gekregen voor gebruik.
Hallo
Waarvoor gebruik je jouw telefoon in de VS?
Bellen en sms vallen niet binnen de huidige bundel. Dus als je iemand belt, wordt dat apart in rekening gebracht. (Tegen hoge kosten.)
Oplossingen : Bellen via bv WhatsApp of een lokaal prepaidkaartje kopen.
Wat balen dat het er op lijkt dat er extra kosten zijn gemaakt.
Ik controleer graag of ik kan achterhalen waar deze kosten vandaan komen.
Zou je daarom je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt?
Hallo
Waarvoor gebruik je jouw telefoon in de VS?
Bellen en sms vallen niet binnen de huidige bundel. Dus als je iemand belt, wordt dat apart in rekening gebracht. (Tegen hoge kosten.)
Oplossingen : Bellen via bv WhatsApp of een lokaal prepaidkaartje kopen.
Zie je de bundel wel staan in MijnKPN?
Heb je alleen mobiel internet gebruikt of heb je ook gebeld en/of sms gebruikt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.