Buitenlandse kosten

Hallo @lianne.65 , Daar kan KPN niets aan veranderen. Aan boord bij DFDS van Dover naar Calais maakte je gebruik van een dure satellietverbinding. Dit valt buiten de EU regeling.
Apps op jouw telefoon hebben waarschijnlijk op de achtergrond data verbruikt. En dat is heel duur (Data €10,00 per MB.)

Reizen met het vliegtuig, cruiseschip of de veerboot?

De EU regulering geldt niet op zee of in de lucht, bijvoorbeeld op de veerboot, het cruiseschip of in het vliegtuig. Hiervoor geldt een satelliet tarief. Alleen als je je in een land van de EU bevindt geldt de EU regulering.

Zodra je € 60,50 (incl. BTW) aan kosten hebt gemaakt voor je gebruikte MB's, blokkeert je internet automatisch. 

bron: Roaming: internet, bellen en sms'en in het buitenland | KPN

p.s. haal jouw privé gegevens snel weg, dit is een openbaar forum. Via de drie puntjes rechtsonder je bericht en dan 'Bewerk’

Dit is een openbaar forum dus kan je maar beter je privé gegevens verwijderen en in je forum profiel zetten.

DFDS gebruikt buitengaats een eigen telefoonnetwerk via de satelliet (en het is inderdaad schofterig duur en zit niet in de bundel). Kennelijk heeft je telefoon hier toch een internet verbinding gemaakt.