Skip to main content
Beantwoord

Bundel buitenland besteld maar geen internet

  • November 1, 2022
  • 1 reactie
  • 36 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Ik heb OVERIG 25 AAN gesmst en een bevestiging gekregen dat het is verwerkt. Maar hij doet het niet. dataroaming staat aan. Hoe kan dit gefikst worden?

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Lucavanmaren, welkom! Als je de bevestiging hebt gekregen, dan is de bundel zelf actief. Om internet te hebben is het dan belangrijk dat roaming aanstaan. Dat is het geval geef je aan. Check ook of mobiele data in z'n algemeen aanstaat. Als dat zo is, herstart je toestel eens. Vaak is dat voldoende om de boel aan de praat te krijgen.

Als het dan nog niet werkt, heb je wel bereik? Kun je wel bellen/gebeld worden?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 1, 2022

    Hoi @Lucavanmaren, welkom! Als je de bevestiging hebt gekregen, dan is de bundel zelf actief. Om internet te hebben is het dan belangrijk dat roaming aanstaan. Dat is het geval geef je aan. Check ook of mobiele data in z'n algemeen aanstaat. Als dat zo is, herstart je toestel eens. Vaak is dat voldoende om de boel aan de praat te krijgen.

    Als het dan nog niet werkt, heb je wel bereik? Kun je wel bellen/gebeld worden?

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement