Skip to main content

In verband met vakantie heb ik per 1 september een bundel extra MB's gekocht. Per 1 oktober loopt die af. Welke actie moet ik ondernemen om de bundel niet te continueren dus stop te zetten? 

Hallo @davey27 , als je een extra bundel koopt, dan is dat eenmalig. Die bundel is een maand geldig en eindigt vanzelf. Je hoeft verder niets te doen.

Als je je abonnement tijdelijk verhoogd hebt, dan moet je dat wel terugzetten op de oude waarde. Doe dat vóór het begin van de nieuwe maand, anders zit je er weer een maand aan vast.

bron: Extra bundel aanzetten of je abonnement verhogen | KPN.com