Skip to main content
Beantwoord

Bundel van 3GB staat in MijnKPN als 1548MB. Hoe kan dat?

  • July 28, 2021
  • 3 reacties
  • 59 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Ik heb een bundel van 3 GB maar in mijn kpn app staatdat de bundel 1548 mb is. Hoe kan ik dit veranderen? Het verwijderen van de app en opnieuw onstalleren helpt niet

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Gebruikgegevens kpn app 

Is dit de eerste maand van een nieuw abonnement? Vaak is de eerste maand niet een volledige maand. Kan het zijn dat deze maand maar 16 dagen lang is? Dan krijg je de data naar rato en ook de kosten zullen minder zijn.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • July 28, 2021

    Hallo @Gebruikgegevens kpn app 

    Is dit de eerste maand van een nieuw abonnement? Vaak is de eerste maand niet een volledige maand. Kan het zijn dat deze maand maar 16 dagen lang is? Dan krijg je de data naar rato en ook de kosten zullen minder zijn.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      DennisA78
      KPN medewerker
      Forum|alt.badge.img+11
      • DennisA78
      • KPN Monteur
      • July 28, 2021

      Ik denk dat je nog 1548mb over hebt van de 3000mb (3gb) voor deze maand?

      Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.
        DennisA78
        KPN medewerker
        Forum|alt.badge.img+11
        • DennisA78
        • KPN Monteur
        • July 28, 2021

        Hallo @Gebruikgegevens kpn app 

        Is dit de eerste maand van een nieuw abonnement? Vaak is de eerste maand niet een volledige maand. Kan het zijn dat deze maand maar 16 dagen lang is? Dan krijg je de data naar rato en ook de kosten zullen minder zijn.

        Dat zou ook kunnen :smile:

        Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement