Skip to main content

Ik heb een bundel van 3 GB maar in mijn kpn app staatdat de bundel 1548 mb is. Hoe kan ik dit veranderen? Het verwijderen van de app en opnieuw onstalleren helpt niet

Hallo @Gebruikgegevens kpn app 

Is dit de eerste maand van een nieuw abonnement? Vaak is de eerste maand niet een volledige maand. Kan het zijn dat deze maand maar 16 dagen lang is? Dan krijg je de data naar rato en ook de kosten zullen minder zijn.


Ik denk dat je nog 1548mb over hebt van de 3000mb (3gb) voor deze maand?


Hallo @Gebruikgegevens kpn app 

Is dit de eerste maand van een nieuw abonnement? Vaak is de eerste maand niet een volledige maand. Kan het zijn dat deze maand maar 16 dagen lang is? Dan krijg je de data naar rato en ook de kosten zullen minder zijn.

Dat zou ook kunnen :smile: