Skip to main content
Beantwoord

Cadeautje 5 GB

  • December 9, 2020
  • 4 reacties
  • 183 keer bekeken

R smit
Nieuwkomer

Beste kpn,

Hartelijk dank voor jullie 5 gb cadeautje.  Ik zie nu alleen in mijn overzicht dat mijn gb s die ik nog had er niet meer zijn. Hoe kan dit? De 5 gb zou toch extra zijn?

 

Graag hoor ik van u.

 

Groet Roy 

Beste antwoord door RBxx

Hallo @R smit 

Jouw eigen bundel is even opzij gezet en je maakt nu eerst die 5 GB op. Daarna komt jouw tegoed weer terug tevoorschijn. 

Zie verder dit topic

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 9, 2020

Hallo @R smit 

Jouw eigen bundel is even opzij gezet en je maakt nu eerst die 5 GB op. Daarna komt jouw tegoed weer terug tevoorschijn. 

Zie verder dit topic

 


R smit
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 10, 2020

Dag Ruud,

Bedankt voor je uitleg. 

Groet Roy 


  • Nieuwkomer
  • December 20, 2020

Beste KPN,

 

Wanneer ga je dan over op je eigen bundel? Mijn extra 5GB is op, maar ik krijg mijn

eigen bundel niet te zien.

Ik verneem graag uw reactie.

 

Mvg,

Anton


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hi @Anton_75, zo gauw je extra bundel op is, schakel je automatisch weer over naar je eigen bundel. Je kan in MijnKPN zien in hoeverre je bundels verbruikt zijn.