Skip to main content

Beste kpn,

Hartelijk dank voor jullie 5 gb cadeautje.  Ik zie nu alleen in mijn overzicht dat mijn gb s die ik nog had er niet meer zijn. Hoe kan dit? De 5 gb zou toch extra zijn?

 

Graag hoor ik van u.

 

Groet Roy 

Hallo @R smit 

Jouw eigen bundel is even opzij gezet en je maakt nu eerst die 5 GB op. Daarna komt jouw tegoed weer terug tevoorschijn. 

Zie verder dit topic

 


Dag Ruud,

Bedankt voor je uitleg. 

Groet Roy 


Beste KPN,

 

Wanneer ga je dan over op je eigen bundel? Mijn extra 5GB is op, maar ik krijg mijn

eigen bundel niet te zien.

Ik verneem graag uw reactie.

 

Mvg,

Anton


Hi @Anton_75, zo gauw je extra bundel op is, schakel je automatisch weer over naar je eigen bundel. Je kan in MijnKPN zien in hoeverre je bundels verbruikt zijn.