Skip to main content
Beantwoord

Can't use 6688 to send SMS for number transfer from Lmobi

  • October 4, 2021
  • 1 reactie
  • 218 keer bekeken
H
Nieuwkomer

你好，我在拿到BSN号码之前从Lmobi买了一张sim卡，现在我想把 这个电话号码转给KPN。 问题出现在给号码6688发短信“YES”的步骤，我无法成功发送这条短信。 我想是因为 服务商 L mobi 不支持。（因为我曾经给外国号码发过消息，但是失败了）

现在我很着急，因为我已经 从kpn激活了Esim卡，但是号码没有转移成功。你能帮我解决这个问题吗？

 

*admin edit: vertaald met google translate:

Hallo, ik heb een simkaart gekocht bij Lmobi voordat ik het BSN-nummer kreeg, en nu wil ik dit telefoonnummer overzetten naar KPN. Het probleem deed zich voor tijdens de stap van het verzenden van een sms-bericht "JA" naar het nummer 6688 en ik kon dit sms-bericht niet verzenden. Ik denk dat het komt omdat de serviceprovider L mobi het niet ondersteunt. (Omdat ik ooit een bericht naar een buitenlands nummer heb gestuurd, maar dat is niet gelukt)

Nu ben ik erg ongerust, omdat ik de Esim-kaart van kpn heb geactiveerd, maar het nummer is niet succesvol overgedragen. Helpt u mij met dit probleem?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hi @HaizhengLu, welcome to our forum! I've translated your message with google translate so I hope I'm understanding you alright. 
If you can't send an sms message to move the phone number to your KPN subscription there's a couple of other ways but you'll need to speak to one of my colleagues.
For this you can call us on 0800-0402, you can chat with us on www.kpn.com/service (click “ik heb een andere vraag en wil graag contact” and you can start a chat. Or you can visit one of our shops. On www.kpn.com/winkels you can find one near you!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 4, 2021

    Hi @HaizhengLu, welcome to our forum! I've translated your message with google translate so I hope I'm understanding you alright. 
    If you can't send an sms message to move the phone number to your KPN subscription there's a couple of other ways but you'll need to speak to one of my colleagues.
    For this you can call us on 0800-0402, you can chat with us on www.kpn.com/service (click “ik heb een andere vraag en wil graag contact” and you can start a chat. Or you can visit one of our shops. On www.kpn.com/winkels you can find one near you!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement