Skip to main content

你好,我在拿到BSN号码之前从Lmobi买了一张sim卡,现在我想把 这个电话号码转给KPN。 问题出现在给号码6688发短信“YES”的步骤,我无法成功发送这条短信。 我想是因为 服务商 L mobi 不支持。(因为我曾经给外国号码发过消息,但是失败了)

现在我很着急,因为我已经 从kpn激活了Esim卡,但是号码没有转移成功。你能帮我解决这个问题吗?

 

*admin edit: vertaald met google translate:

Hallo, ik heb een simkaart gekocht bij Lmobi voordat ik het BSN-nummer kreeg, en nu wil ik dit telefoonnummer overzetten naar KPN. Het probleem deed zich voor tijdens de stap van het verzenden van een sms-bericht "JA" naar het nummer 6688 en ik kon dit sms-bericht niet verzenden. Ik denk dat het komt omdat de serviceprovider L mobi het niet ondersteunt. (Omdat ik ooit een bericht naar een buitenlands nummer heb gestuurd, maar dat is niet gelukt)

Nu ben ik erg ongerust, omdat ik de Esim-kaart van kpn heb geactiveerd, maar het nummer is niet succesvol overgedragen. Helpt u mij met dit probleem?

Hi @HaizhengLu, welcome to our forum! I've translated your message with google translate so I hope I'm understanding you alright. 
If you can't send an sms message to move the phone number to your KPN subscription there's a couple of other ways but you'll need to speak to one of my colleagues.
For this you can call us on 0800-0402, you can chat with us on www.kpn.com/service (click “ik heb een andere vraag en wil graag contact” and you can start a chat. Or you can visit one of our shops. On www.kpn.com/winkels you can find one near you!