Beste KPN, 

26 juli heb ik bij jullie een abonnement afgesloten van de Samsung Galaxy s@@ 5G eSIM 128GB. Volgens de actie zou ik recht hebben op 100,- cashback. Na het invullen van de informatie kreeg ik van Samsung te horen dat dit niet het geval was. Want ik heb het mobieltje aangeschaft buiten de actieperiode. 

Ik snap dat de verwarring van Samsung want op mijn aankoopbon staat dat ik het product pas op 3 augustus heb gekocht. Mijn bankafschrift zegt echter 26 juli… Hoe kunnen jullie dit oplossen? 

Met vriendelijke groet, 

Jamie Raijmakers