Beantwoord

Cashback voor Samsung Galaxy S22 valt buiten de actieperiode?

Forum|Forum|3 years ago
August 15, 2022
3 reacties
108 keer bekeken

JRaijmakers
Nieuwkomer

Beste KPN,

26 juli heb ik bij jullie een abonnement afgesloten van de Samsung Galaxy s@@ 5G eSIM 128GB. Volgens de actie zou ik recht hebben op 100,- cashback. Na het invullen van de informatie kreeg ik van Samsung te horen dat dit niet het geval was. Want ik heb het mobieltje aangeschaft buiten de actieperiode.

Ik snap dat de verwarring van Samsung want op mijn aankoopbon staat dat ik het product pas op 3 augustus heb gekocht. Mijn bankafschrift zegt echter 26 juli… Hoe kunnen jullie dit oplossen?

Met vriendelijke groet,

Jamie Raijmakers

Beste antwoord door Nick83

Welk document heeft u naar Samsung gestuurd? Heeft u de juiste PDF gedownload van https://mijn-bestelling.kpn.com/?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+25

Nick83
Wijsgeer
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
August 15, 2022

Welk document heeft u naar Samsung gestuurd? Heeft u de juiste PDF gedownload van https://mijn-bestelling.kpn.com/?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

J

JRaijmakers
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|3 years ago
August 15, 2022

He Nick, yes dat heb ik. Ik denk dat het probleem ligt aan het feit dat mijn factuurdatum op 3 augustus 2022 staat. Dat is gek aangezien ik op 26 juli heb betaald.

Like

Erwin van KPN
Moderator
Forum|Forum|3 years ago
August 20, 2022

Ik wil best even meekijken, @JRaijmakers . Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom