Hallo @1Lambertus ,

Heb je dit geregeld via Cashbackxl.nl ? Dan moet je ook daar jouw 50 euro ophalen: 

https://www.cashbackxl.nl/webshops/kpn-internet-tv-bellen

1. CashbackXL ontvangt een commissie voor jouw aankoop, omdat we jou als klant hebben aangebracht. Deze commissie houden we niet zelf: we geven hem aan jou terug als cashback. Zo word jij beloond voor jouw aankoop!

Ze geven overigens zelf aan dat het momenteel niet goed gaat : 

Voorwaarden

• Let op: de cashback-registratie werkt momenteel niet goed bij KPN waardoor jouw cashback op €0 wordt bevestigd. Je hoeft geen claim aan te maken, want bij de keuring zou het juiste bedrag in jouw account gezet moeten worden. Maak alleen een claim aan als dit toch niet gebeurt.
• Je ontvangt cashback over de orderwaarde excl. BTW, verzendkosten en evt. toeslagen