Skip to main content

Nieuwe telefoon aangeschaft bij een abbo van de KPN. Na reeds 4 !!! mnd gebruik telefoon stuk. Deze zou na communicatie worden opgehaald. 

Wat schetst mijn verbazing (of eigenlijk ook niet) CEVA logistics beweerd dat ik niet aanwezig zou zijn. Bijzonder want dit is geen thuisadres maar een werkplek! En iedereen is gewoon aanwezig tot 18 uur. 

Het zou wellicht eens wat minder makkelijk voor koeriers moeten worden om altijd maar te roepen dat er niemand aanwezig is. 

Hi @Bri75! Welkom op het forum. Als er altijd iemand is zou je zeggen dat het gewoon moet lukken de telefoon af te geven. Heb je ondertussen de telefoon mogen ontvangen? Zo niet, wat is de status die wordt aangegeven door mijnbestelling.kpn.com?