Skip to main content
Beantwoord

Ceva Logistics bezorger geeft onterecht aan dat ik niet thuis was

  • November 11, 2022
  • 1 reactie
  • 64 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Nieuwe telefoon aangeschaft bij een abbo van de KPN. Na reeds 4 !!! mnd gebruik telefoon stuk. Deze zou na communicatie worden opgehaald. 

Wat schetst mijn verbazing (of eigenlijk ook niet) CEVA logistics beweerd dat ik niet aanwezig zou zijn. Bijzonder want dit is geen thuisadres maar een werkplek! En iedereen is gewoon aanwezig tot 18 uur. 

Het zou wellicht eens wat minder makkelijk voor koeriers moeten worden om altijd maar te roepen dat er niemand aanwezig is. 

Beste antwoord door Bram van KPN

Hi @Bri75! Welkom op het forum. Als er altijd iemand is zou je zeggen dat het gewoon moet lukken de telefoon af te geven. Heb je ondertussen de telefoon mogen ontvangen? Zo niet, wat is de status die wordt aangegeven door mijnbestelling.kpn.com?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • November 17, 2022

    Hi @Bri75! Welkom op het forum. Als er altijd iemand is zou je zeggen dat het gewoon moet lukken de telefoon af te geven. Heb je ondertussen de telefoon mogen ontvangen? Zo niet, wat is de status die wordt aangegeven door mijnbestelling.kpn.com?

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement