Skip to main content
Beantwoord

Chatgeschiedenis ontvangen van vandaag

  • August 16, 2021
  • 5 reacties
  • 884 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Goedenmiddag,

Vandaag omstreeks 13:45 gechat met uw medewerker Andelja. Graag ontvang ik per mail de chatgeschiedenis als kan.

Groeten

Ron

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Ronvg ,

KPN stuurt geen weergave van een chat. Als je een chat wilt bewaren, dan zul je hier zelf voor moeten zorgen.

Wat @Noordzee hier aangeeft klopt. Je kan wel zelf als klant ervoor kiezen een kopie van de chat op te slaan. Die optie wordt je geboden tijdens het chatten met een medewerker. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • August 16, 2021

    Hallo @Ronvg ,

    KPN stuurt geen weergave van een chat. Als je een chat wilt bewaren, dan zul je hier zelf voor moeten zorgen.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    R
    Nieuwkomer
    • Ronvg
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 16, 2021

    Hi Noordzee,

    Dank voor je reactie. Via nieuwe chat kwam ik daar achter. Ik heb een nieuwe chat gestart en deze opgeslagen. 

      Jeroen van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22
      • Jeroen van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • August 17, 2021

      Hallo @Ronvg ,

      KPN stuurt geen weergave van een chat. Als je een chat wilt bewaren, dan zul je hier zelf voor moeten zorgen.

      Wat @Noordzee hier aangeeft klopt. Je kan wel zelf als klant ervoor kiezen een kopie van de chat op te slaan. Die optie wordt je geboden tijdens het chatten met een medewerker. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        V
        Deelnemer
        • van Breugel
        • Deelnemer
        • July 12, 2022

        En nu me vraag die ik schreef??????

        Jeroen van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+22

        Laten we alles centraal houden in het topic dat je zelf hebt geopend @van Breugel 
         

         

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement