Hoi @Corinabreda wat geweldig en leuk om te lezen dat je zo goed geholpen bent. En de moeite neemt dit kenbaar te maken 

Laat je gegevens achter in jouw Forumprofiel dan kan een KPN-moderator uitzoeken welke medewerker het is geweest. Gebruik de velden gemarkeerd met '’Privé'’. Die zijn alleen toegankelijk voor jou en KPN-medewerkers. Je compliment zal vervolgens worden doorgegeven aan de juiste persoon. 

Dank je wel voor je reactie. Heb het op prive ingevuld

Hallo @Corinabreda, super dat je de moeite neemt om hier complimenten door te geven. Ik ga de complimenten terecht laten komen op de juiste plek. 

Dank je wel Jeroen 

O, wat tof  goed bezig @Jeroen van KPN! 

Beste directie en medewerkers van KPN

Vandaag had ik een storing vanwege een soort update, dat vannacht heeft plaatsgevonden.

Ik heb contact opgenomen met de servicedesk en kreeg Richard aan de lijn.

Hij heeft me voortreffelijk geholpen. In alle rust heeft hij geholpen het probleem op te lossen.

Het heeft best wel lang geduurd, maar daar waar anderen misschien afhaken, is hij net zo lang doorgegaan tot het helemaal is opgelost.

Alle complimenten voor Richard, die een voorbeeld mag worden genoemd voor een goede service.

Echt geweldig

Vriendelijke groet

Ruud Groot