Is het **** zo moeilijk om duidelijk ergens contactgegevens op te nemen i.p.v. continu door te verwijzen naar pagina’s. Blijkbaar bewust een doolhof van gemaakt zodat mensen gefrustreerd raken.
Wil ik een mail sturen om bezwaar tegen een factuur te maken, moet de hele website omgegooid worden om slechts 1 mailadres te vinden.
Wordt er doorverwezen naar een chatlink, foutcode 404, de pagina die u zoekt kan niet worden gevonden. Belachelijk dit!
Admin: bericht aangepast i.v.m. huisregels
Hallo
KPN is niet per e-mail te bereiken.
KPN is hiervoor wel gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.
Doordeweeks tussen 8.00 en 16.45, vraag naar de afdeling collections.
KPN is ook bereikbaar per chat.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Hi bij teruggespoeld kijken gaat de uitzending haperen. Heel irritant sinds een week ineens last van. Wat te doen? Ik kijk via kpn app en tv rechtstreeks bekabeld op router aangesloten
Waarom kijkt u tv via de app?? U doet u zelf te kort. De beeldkwaliteit is veel minder dan via de ontvanger. Heeft u de app al een keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd?
Waarom? Waarom niet, service en flexibel met plaatsen van tv. Werkt Prima als ik tv kijk maar sinds een week niet als ik teruggespoeld film etc kijk.
Ik ga de app opnieuw installeren. Thanks
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.