Skip to main content

Beste kpn

gisteren begin van de middag heb ik via de website van de mediamarkt een telefoon plus abonnement afgesloten.  Nu ging ik ervan uit dat het dan snel geregeld was. (Liefst zelfde dag ivm problemen qua mijn telefoon nu) 

nu heb ik alleen nog geen contract o.i.d. ontvangen. 

Ik vroeg me eigenlijk af hoe lang het duurt voordat een contract klaar is zeg maar. (mijn man heeft namelijk via jullie zelf een abonnement afgesloten en dat was meteen geregeld) 

 

ik hoor het graag. 

 

ik hoop dat ik vandaag mijn telefoon kan ophalen bij de mediamarkt 

Hallo @ssyllviia 
Vul even je gegevens zoals je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel Klik hier  wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou, dan weten ze wie je bent.

Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.

 

als het goed is is alles ingevuld.  :-)

Binnenkort pakt de KPN dit topic op.

Hey @ssyllviia! De mediamarkt heeft jouw order in beheer en is verantwoordelijk voor het bewaren van je contract. Je kunt bij hun terecht om je contract op te vragen en de status te controleren van je bestelling. 

vraagje over contract

Start een topic en stel je vraag.

Linkje voor het starten van een nieuw topic: https://forum.kpn.com/topic/new

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden