Skip to main content
Beantwoord

Contract aanpassen / contract verlengen

  • January 27, 2021
  • 3 reacties
  • 204 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Hallo,

 

Ik wil al dagen mijn contract aanpassen, deze liep tot 2017. Elke keer staat er dat er een storing is ofzo… Duurt dit altijd dagen lang ? 

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @RSMLN ,

Nee, een dagenlange storing is niet normaal. Maar als het online niet lukt dan kun je bellen of chatten. 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • January 27, 2021

    Hallo @RSMLN ,

    Nee, een dagenlange storing is niet normaal. Maar als het online niet lukt dan kun je bellen of chatten. 

    KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

     

    Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

    De chat bereik je via :

    https://www.kpn.com/service.htm
     

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      K
      Nieuwkomer
      • Kapisytano
      • Nieuwkomer
      • June 9, 2022

      Ik heb vanmorgen mijn cotract verlengt met kpn mobiel nu had ik de aanbieding van €25.-

      Nu krijg ik een sms met het contract staat er ineens € 32.5  per maand wat is dit voor misleiding

      Jeroen van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22

      De aanbieding van €25,00 is inclusief de KPN Husselkorting van €7,50 @Kapisytano. Het contract vermeld de Husselkorting niet. Dit omdat Husselkorting eventueel kan wegvallen als je niet meer aan de voorwaarden van Husselkorting voldoet. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement