Ik heb bij Belsimpel een mobiel abonnement aangevraagd met nummerbehoud. Deze zou dan per 21 augustus in gaan. Want ik heb nog een abonnement lopen bij T-Mobile tot 20 augustus. Maar tot mijn verbazing is het contract in mei ingegaan wat dus niet de afspraak was. En is er ook al geld afgeschreven. Ik heb al telefonisch contact gehad met KPN. Daar werd gezegd fout ligt bij Belsimpel, en Belsimpel zegt fout ligt bij KPN.
Nu wil ik dat dit word opgelost en dat het contract gewoon op 21 augustus ingaat. En de nu betaalde factuur terug word gestoord. Want ik wil geen dubbele kosten.
Â