Skip to main content
Beantwoord

Contract na verlenging klopt niet met het aanbod


Vandaag telefonisch mijn mobiel contract verlengd voor 2 jaar voor een bedrag van 15 euro pm met 5GB plus 5GB gratis en onbeperkt bellen en sms’en! Op het contract staat dat de maandelijkse kosten 17,50 euro is en 5GB

klopt dus niets van .…

*admin: afgesplitst

Beste antwoord door Nick83

StritLo schreef:

Vandaag telefonisch mijn mobiel contract verlengd voor 2 jaar voor een bedrag van 15 euro pm met 5GB plus 5GB gratis en onbeperkt bellen en sms’en! Op het contract staat dat de maandelijkse kosten 17,50 euro is en 5GB

klopt dus niets van ....

Jawel, die € 2,50 gaan er nog vanaf omdat u ook internet thuis heeft. Dit staat echter niet op het contract, en dat klopt.

Edit: toch vraag ik me af of het helemaal goed gaat. Op de website kost het 5 GB + 5 GB abonnement 20 euro. Met de € 2,50 eraf word het dan € 17,50

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • Antwoord
  • 3 mei 2021
StritLo schreef:

Vandaag telefonisch mijn mobiel contract verlengd voor 2 jaar voor een bedrag van 15 euro pm met 5GB plus 5GB gratis en onbeperkt bellen en sms’en! Op het contract staat dat de maandelijkse kosten 17,50 euro is en 5GB

klopt dus niets van ....

Jawel, die € 2,50 gaan er nog vanaf omdat u ook internet thuis heeft. Dit staat echter niet op het contract, en dat klopt.

Edit: toch vraag ik me af of het helemaal goed gaat. Op de website kost het 5 GB + 5 GB abonnement 20 euro. Met de € 2,50 eraf word het dan € 17,50


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Goedemiddag @StritLo, ik heb even een eigen topic voor je vraag gemaakt. Door vakantie zie ik vandaag je reactie helaas pas.
Heb je in de tussentijd nog collega's van mij gesproken?
Ik kijk anders graag even met je mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden? 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 18 mei 2021

Hallo Thomas in mijn kpn profiel staat het goed!

bedankt